Samen één team: kijk mee met het teamtraject van Staatsbosbeheer

“Uit het juiste hout gesneden!?”. Met deze vraag begon het teamtraject van het Team Functioneel Applicatiebeheer van Staatsbosbeheer. Een mooie passende vraag die past bij hun Core Business: het beschermen en ontwikkelen van het kenmerkende groene erfgoed van Nederland. Het teamtraject startte voor hen dan ook in het bos. Onder begeleiding van een houtkunstenaar kwam ieder teamlid in actie.

Naast een leuke activiteit had dit team ook een ambitie. Ze willen hun interne positionering binnen de organisatie versterken. Ook willen de teamleden meer één team worden. Een team waarbij niet steeds dezelfde teamleden aan het woord zijn en activiteiten naar zich toetrekken. Nee, een team dat bestaat uit teamleden die plezier hebben in het werk. Juist daarom vaker naar kantoor komen en elkaar versterken. Ieder vanuit de eigen expertise. Vanuit Het Teamlab zijn we met hen mee op pad gegaan en vanuit daar hebben we samen gezocht naar een passend aanbod.

De verschillende stappen die passen bij dit team

Ieder team heeft zijn eigen uitdagingen, zijn eigen mensen en natuurlijk eigen wensen. We kijken daarom bij ieder team wat het beste bij hen past. Bij het team Functioneel Applicatiebeheer van Staatsbosbeheer hebben we gekozen voor een aanpak bijstaande uit drie stappen:

• Stap 1: Beginnen met een Teamdag in het kader van de Teammissie: vanuit de nieuwe ICT-missie van de organisatie zijn we in gesprek gegaan. We hebben onderzocht wie de ‘klant’ is. Uiteindelijk passend bij de gebruiksorganisatie hebben ze een eigen teammissie uitgewerkt.
• Stap 2: Na de Teamdag een dag in het teken van Team Goals. De teammissie stond op papier en alle teamleden staan daarachter. Nu was het tijd om een doorvertaling te maken naar concrete doelen. Waar gaan we voor de komende tijd? En net zo belangrijk, wat doen we vanaf nu NIET meer? Dit was een dag van keuzes maken, activiteiten uitwerken en eigenaren benoemen.
• Stap 3: Als laatste een Teamdag om dit alles samen ook daadwerkelijk te kunnen DOEN. Communicatie is van groot belang. Zowel binnen het team als met de eindgebruiker. We hebben in de spiegel gekeken: hoe communiceer ik? Hoe communiceert de ander? En waar kan ik dingen anders doen? Mopperen op de ander heeft niet vaak zin. Zelf gedrag veranderen vergroot de kans dat ook de ander in beweging komt.

Eigenaarschap staat centraal

Bij Het Teamlab staat het werken vanuit eigenaarschap centraal bij alles wat we doen. Bij dit project werkten we samen met de kerngroep. Deze groep bestond uit vier teamleden die eigenaar waren van dit teamontwikkeltraject.

We hadden met elkaar snel de goede toon te pakken. Zo deden zij iedere teamdag de aftrap en afsluiting. Zij regelden de locatie. Tussen de teamdagen door hielden we contact over de output, voortgang en input voor de volgende stap. We hadden oog voor wat goed ging en beter of anders kon. De leidinggevende van het team werd proactief betrokken.

De afsluiting was het teamtraject was heel passend. Met een houtblok in de hand, die symbool stond voor de ‘sores’ die soms zomaar op je bord wordt gelegd, heel klantgericht het appel dat wordt gedaan, te kunnen parkeren. Van belang dat de klant wordt gehoord én tegelijkertijd het team kan focussen op waar zij goed in zijn. Samenwerken betekent ook samen kiezen: Waar zijn we wel en ook niet van? Dit is zoveel makkelijker om samen te doen, want alleen lijkt alles soms even belangrijk.

Het resultaat van het teamtraject

Was er een concreet resultaat aan het einde van het teamtraject? Jazeker, onder andere:

• Een uitgewerkte teammissie (die niet alleen digitaal te lezen is maar ook op de koektrommel al weken rondgaat én proactief gevuld wordt);
• Een teamplan op 1 A4. De teamleden zijn (samen) eigenaar van de activiteiten. Ook zijn ze gemotiveerd om ermee aan de slag te gaan;
• Samen van en met elkaar geleerd. Er is meer onderling begrip voor de ander.
• Praktische communicatietips om niet alleen in gesprek met elkaar, maar ook anders met de klant (anders) samen te werken. Als je blijft doen wat je deed, verandert er niks.
• Een houtsouvenir van de teamontwikkelstart.

Nieuwsgierig naar wat we vanuit Het Teamlab kunnen betekenen voor jouw team of organisatie? We denken graag met je mee! Lees hier onze andere blog over het teamtraject van een Client Service Team.

Bekijk onze trainingen