Van passagier naar bestuurder: samen verantwoordelijk voor resultaat

Herinner je je dat moment dat je als passagier in de auto zat en dacht: “Waarom rijdt hij zo traag?” Misschien vond je de bestuurder niet alert genoeg of twijfelde je aan zijn keuzes. Het is heel makkelijk om vanaf de achterbank kritiek te leveren, zonder echt na te denken over wat er komt kijken bij het besturen van een voertuig. Maar wat gebeurt er als de rollen worden omgedraaid en jij achter het stuur moet plaatsnemen?

In een zelfsturend team is dat precies wat er gebeurt. Je bent niet langer een passagier die alleen maar commentaar geeft; je zit zelf achter het stuur en bent medeverantwoordelijk voor elke bocht, elke beslissing en uiteindelijk ook het resultaat. Dit brengt onvermijdelijk nieuwe uitdagingen met zich mee, maar ook geweldige kansen om invloed uit te oefenen en samen te werken aan succes.

Wie neemt verantwoordelijkheid in een zelfsturend team?

In een zelfsturend team ben jij echter degene die de beslissingen mede moet nemen. Jij stuurt zelf. Onderschat deze mentale switch niet. Lang niet iedere professional wil deze verandering van harte maken. Hier komt dan nog bij dat het een gezamenlijke verantwoordelijkheid wordt, wat het extra spannend maakt. Je stuurt samen.

Stel dat jij het persoonlijk wel goed doet, maar anderen in je team niet. Dan heb je toch een probleem. Je kent allemaal vast nog wel dat ongemakkelijke gevoel dat je in je studie een groepsopdracht moest doen en er zat een zwakke schakel in je groep. Of erger nog: iemand die zijn afspraken niet nakwam en er de kantjes van afliep. Wanneer je dan eindelijk met zijn allen een laag cijfer kreeg, voelde dat verre van eerlijk.

Weet iedereen wat er van hem/haar verwacht wordt?

Voordat je iemand verantwoordelijkheid geeft, is het van belang dat die persoon weet wat hij aan het einde van de rit moet opleveren. Dit om te voorkomen dat iemand hele andere dingen gaat doen dan verwacht of dat niemand zich verantwoordelijk voelt voor de te realiseren doelstellingen. Met zelfsturende teams is dit precies zo. Sterker nog, het is cruciaal om als team te weten welke resultaten aan het einde van een jaar (of bepaalde periode) gehaald moeten worden. Nu is er immers geen leidinggevende die naast je zit in de lesauto en ingrijpt als het nodig is. De professionals rijden zelf.

Let op dat er een wezenlijk verschil is tussen wat teams doen en welke resultaten ze opleveren. Het laatste gaat over doelstellingen. Het eerste over een afgeleide daarvan, dat zijn alle acties en activiteiten.

Het kan dus zomaar zijn dat er in teams hard gewerkt wordt en iedereen bezig is met allerlei activiteiten, maar dat ze toch de benodigde doelstellingen niet bereiken. Als in het team niet duidelijk is wat die doelstellingen zijn, dan blijven ze waarschijnlijk allemaal hard werken, maar is het team niet in staat om die eigen activiteiten bij te sturen. Dat levert aan alle kanten teleurstellingen op. Andersom: als de doelstellingen wel helder zijn, zijn de professionals naar verwachting in staat om acties, activiteiten en alternatieve aanpakken te verzinnen en zodoende verbeteringen aan te brengen. Dat geeft meer voldoening en betere resultaten.

Durf jij de bestuurdersstoel te pakken?

In een zelfsturend team ben jij niet langer een passagier. Jij zit achter het stuur en moet samen met je team de koers bepalen. Dat kan spannend zijn, maar het geeft ook veel vrijheid en de kans om echt impact te maken. Zorg ervoor dat iedereen in je team weet welke richting jullie opgaan en wees niet bang om bij te sturen waar dat nodig is.

Het succes van het team ligt in jullie handen. Ben jij klaar om de verantwoordelijkheid te nemen en de passagiersstoel in te ruilen voor de bestuurdersstoel? En zijn je teamleden dat ook? Neem contact met ons op om meer te sturen op zelfsturing en ontdek waar jullie groeipotentieel ligt.

Zelforganisatie

Bouwen aan meer eigenaarschap en zelforganisatie